2010年上半年，服务类消费投诉位居泸州市各级消委会受理消费者投诉的首位，全市各级消委会共受理服务类消费投诉188件，占投诉总量的28.10%。而服务类消费投诉中，除其它服务投诉外，洗衣业投诉位居第二位。消费者投诉主要反映衣服串色、缩水、衣物被洗坏等。针对投诉反映问题，泸州市消委会发出消费提示：

一、尽量选择操作规范、服务设施齐全、口碑佳、信誉好的洗染店。

二、送洗衣物时，应主动向经营者索要洗染凭证，并明确服务单据的内容，如双方约定事宜、争议解决方式等。同时妥善保管该服务凭证，保价洗染时，若无法提供衣服的原始购物发票，应事先与经营者约定衣物的保值价格。

三、接取所洗染的衣物时，一定要当面认真、仔细查验衣物洗染质量和效果，如有疑问要及时提出，避免发生责任不清的情况。

四、对洗衣卡、洗衣券等优惠，应该慎重选择，以免因店铺倒闭或转让而造成损失。