泸州市工商局12315平台数据显示：8月，受理商品类消费申诉34件。其中空调机申诉8件，在商品类申诉中名列榜首，占总量的24%，环比增长167%。空调机质量和售后服务问题的申诉主要表现在：消费者反映购买的空调机不制冷、开机出现胶臭味、在“三包”期内多次报修仍未处理；多次维修仍不能正常使用或无法修复，消费者要求商家退、换货遭拒，有的商家要求消费者提供空调机包装，如没有包装，则要扣除包装费，否则不给予退、换货；商家不在约定的时间内安装空调等问题方面。