| 作者:消保股、兆雅工商所 来源:泸县工商局 发布时间:2011年12月12日 |
针对家电市场存在经销假冒、仿冒知名家电等违法行为,为切实维护消费者合法权益,保障广大消费者安全购买、放心使用家电产品,泸县工商局重拳出击,开展家电市场专项整治工作。
一是强化组织领导,精心部署。根据川工商泸办〔2011〕274号文件精神,泸县工商局立即安排部署,各工商所强化思想意识,集合执法力量,对辖区家电经营者、家电卖场、城乡结合部等重点区域进行专项检查。
二是强化宣传力度,提升意识。结合“12.4”全国法制宣传日集中宣传和“三下乡”宣传活动,采取设立宣传台、悬挂标语、散发资料、接受咨询等宣传形式,宣传《中华人民共和国商标法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规,在宣传日当天,共发放宣传资料500余份,现场接待群众法律咨询20余人次,增强消费者正确购买家电和维护自我合法权益意识,威慑经销假冒、仿冒知名家电等违法行为。
三是突出检查重点,强化监管。增加市场巡查频率,以电视机、电饭锅、冰箱、洗衣机等老百姓常用家电为重点检查对象,以经营主体资格、商品合格检验报告、索证索票等为重点检查内容,对假冒、仿冒、“傍名牌”、虚假宣传、不正当促销等行为依法迅速查处。截至
四是加大抽检力度,牢固质量。为保障流通领域家电质量安全,将关口前移,变事后监管为事前监管,泸县工商局加大抽检力度,对电冰箱、电视机、洗衣机等家电进行抽样送检。家电整治中共抽样送检5个批次,其中不合格5个批次,对抽检不合格家电正在立案查处中。
五是突显12315作用,深化维权。充分发挥12315申诉举报作用,坚持“有诉必接、有报必查、损权必维、快查快结”的原则,以最有效的措施、最快捷的速度,妥善并及时解决家电消费纠纷,切实维护消费者合法权益,在家电专项整治期间,受理消费者投诉2件,调解2件,为消费者挽回经济损失0.18万元。

图为执法人员向群众宣传法律法规资料

图为执法人员正在检查家电市场